初診の方へ｜神戸市兵庫区｜湊川ファミリークリニック｜湊川駅徒歩5分の内科・糖尿病内科・消化器内科

〒652-0047 兵庫県神戸市兵庫区下沢通3-1-25 グロウメディカルビル5F
078-945-8996
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初診の方へ

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診療予約について

当院では、様々な形の診療に対応しております。

①従来型直接来院

②電話予約 078-945-8996

③Web予約のみ、来院後問診表記入

④Web予約＋Web問診

⑤クロンスマートパスによる決済

当院はWeb予約＋Web問診を導入しております。Web予約時に問診入力することで待合室での待ち時間を短縮するように工夫しています。

また当院では患者様の通院のご負担を減らし、スマートに通院いただくため、スマホひとつでパッと支払い、サッと薬の受け取りができる「クロンスマートパス」を導入しました。どなたでも無料登録こちらで使えますのでぜひご活用ください。

保険証とクレジットカードを事前登録すると、受付も決済もスムーズにいきます。来院時にクリニックにあるQRコードをご自身で読み込むことで受付が早く済みます。診察後にすぐ処方箋を受け取り、会計を待たずでそのまま帰宅できます。その後事前に登録したクレジットカードから自動で支払いが完了します。現金以外でのお支払い希望の患者様、滞在時間が極力に短くしたい方にとって、便利にご活用いただけるものとなっております。新型コロナウイルス感染症対策としても、当院も推奨していますので、ぜひ「CLINICS」＋「クロンスマートパス」を初期登録の上でご来院ください。

「クロンスマートパス」によるうけつけとクレジットカードによる支払い

クロンスマートパス(ネット決済）

メリット

保険証事前登録→来院時にクリニックにあるQRコードをご自身で読み込むことで受付が早く済みます。保険証を忘れたときも安心です。

クレジットカード事前登録→診察後にすぐ処方箋を受け取り、会計を待たずでそのまま帰宅できます。その後事前に登録したクレジットカードから自動で支払いが完了します。利用通知や明細確認も可能です。

薬の受取り通知→指定した薬局から”LINE”もしくは”メール”でお薬の準備完了のお知らせが来るので、薬局で待たずにお薬を受け取ることができます。でも現在当院近辺は導入する薬局は少ないです。

現金以外でのお支払い希望の患者様は受付も決済もスムーズにいきます。院内滞在時間が極力に短くしたい方にとって、便利にご活用いただけるものとなっております。新型コロナウイルス感染症対策としても、当院も推奨していますので、ぜひ「CLINICS」＋「クロンスマートパス」を初期登録の上でご来院ください。

ご利用登録はこちら

全体的な流れ

全体の流れ

CLINICSによるオンライン診療

当院のオンライン診療の方針

初診の場合は対面診療をお勧めします。対面診療を重ね、病状が非常に安定する場合、一部の疾患に対しオンライン診療に移行することが可能です。オンライン診を受け始めても3か月一回程度の対面診療が必要です。オンライン診療の最中であっても、対面診療が必要と判断できる場合は速やかに移行することもあります。

当院では検査結果（血液検査、組織検査など）の説明、減薬の相談やセカンドオピニオン相談にあたり、積極的にオンライン診療をお勧めします。

予約用URLhttps://clinics-app.com/clinic/66a9d56045840c1881b4ce87/reservation?method=online、当院ホームページのバナーもしくは公式LINEからのリンクを活用してください。

オンライン診療のメリット

スマホで受診できる
移動・待ち時間ゼロ
薬・処方箋が届く
24時間予約が可能
往復交通費ゼロ

オンライン診療の流れ

STEP1   まずは対面診療
STEP2   医師にオンライン診療について相談
STEP3   オンライン診療の予約
STEP4   オンライン診療
STEP5   アプリでお会計
STEP6   お薬・処方箋の受け取り

　　  　STEP1　　　　         　STEP2　　      　STEP3

  

　　　STEP4　　　             　STEP5　　         　STEP6

オンライン診療予約方法

①当院オンライン診療予約用URL
来院予約バナー

https://clinics-app.com/clinic/66a9d56045840c1881b4ce87/reservation?method=online

②CLINICS(クリニクス)　オンライン診療・服薬指導アプリの使用

専用のアプリをダウンロードしてご利用ください

CLINICS アプリの使い方

iPhone版
Android版

オンライン診療の注意点

　・原則としてはかかりつけの患者さんのみ行います。
　・対面診療とバランスよく組み合わせる工夫しています。
　・オンライン診療の最中であっても、対面診療が必要と判断できる場合は速やかに移行することもあります。
　・処方できないお薬（）もあります。
　・トラブル発生時の対応マニュアルを用意しておく

※料金について通常の対面診療の料金とサービス利用料（電話やテレビ画像等の送受信に係る費用）として、1回につき500円かかります。

オンライン診療に必要なもの

オンライン診療を利用するためには、以下のものが必要です。
  1. パソコンやスマートフォン、タブレット等の情報通信機器
  2. プライバシーが守られ、インターネット接続が可能な環境
  3. 患者さん本人であることを医師が確認するための本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど）
  4. オンライン診療の事前予約

 

 

 

受診時にお持ちいただくもの

  • 健康保険証・医療証
  • 診察券
  • お薬手帳
  • 公費受給者証（お持ちの方のみ）
  • 紹介状（お持ちの方のみ）

保険診療を受ける皆様へ

初診の際と月初めには、保険証・医療証等を必ずお持ちください。保険証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません。
※保険証の期限切れにご注意ください。

プライバシーポリシー

当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療、看護および皆様の医療に関わる範囲で行います。その他の目的で個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
また当院は、皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、漏洩、紛失、破壊、改ざん、また不正アクセスを防止することに努めます。

診療案内